一、引言

「药可达」（以下简称「本服务」）重视您的个人信息保护。本《隐私政策》说明我们如何收集、使用、 存储和保护您的信息。使用本服务即表示您同意本政策；付费前请一并阅读 《信息服务协议》。

二、我们收集的信息

为实现查询与付费报告功能，我们可能处理以下信息：

• 查询信息：您输入的药品关键词、所选药品规格 ID，用于检索有关主管部门及公共服务机构已公开公示的内容。
• 订单信息：订单号（tradeNumber）、药品 ID、套餐类型、支付金额、支付状态、报告 token、创建与过期时间，用于交付报告及售后。
• 设备与日志：浏览器类型、访问时间、页面路径、IP 地址（可能由服务器或 CDN 自动记录），用于保障安全与排查故障。
• 位置信息（可选）：若您授权浏览器定位，我们可能用于估算与机构的距离排序；不授权不影响核心查询功能。

本服务不强制要求您注册账号，也不主动收集身份证号、病历等敏感医疗信息。

三、信息的使用目的

• 提供药品挂网查询、预览及付费报告服务；
• 完成支付、交付报告、处理支付回调与订单状态同步；
• 在报告有效期内验证访问 token；
• 改进产品体验、统计匿名化使用情况、防范欺诈与滥用；
• 履行法律法规要求或响应有权机关依法提出的要求。

四、第三方服务

为实现支付，我们会将必要订单信息提供给支付服务商（支付宝），包括：

• 商家订单号、商品描述、支付金额；
• 支付结果通知（用于更新订单状态）。

第三方支付机构将按其隐私政策处理相关信息。药品相关公开信息来自有关主管部门及公共服务机构的公示内容；我们仅使用您输入的检索条件进行查询，不涉及您的个人身份。

五、存储与保留

• 订单数据存储于本服务服务器，用于报告交付与售后，保留至订单完成后合理期限或法律法规要求的期限。
• 报告在线访问 token 在支付成功起 30 天内有效，过期后在线链接失效；订单记录可能仍保留用于对账与纠纷处理。
• 您导出的 PDF 保存在您的本地设备，由您自行管理。

六、信息安全

我们采取合理的技术与管理措施保护订单与访问凭证，防止未经授权的访问、泄露或篡改。 请您勿将报告链接公开分享至不可信渠道；任何通过有效 token 访问的行为，在 token 过期前均可能查看报告内容。

七、您的权利

您有权：

• 查询、更正与我们持有的您的订单相关信息（请提供订单号）；
• 在法律法规允许范围内，要求删除不再必要的信息；
• 撤回浏览器定位等可选授权（通过设备或浏览器设置）。

请联系文末邮箱提出上述请求，我们将在合理期限内答复。

八、未成年人

本服务主要面向有药品可及性查询需求的成年用户。若您为未成年人，请在监护人指导下使用； 监护人应阅读本政策并同意未成年人使用付费功能。

九、政策更新

我们可能更新本政策，并在页面标注「更新日期」。重大变更将通过页面提示等方式告知。 更新后继续使用本服务，视为您接受更新后的政策。

十、联系我们

隐私相关问题请联系：yaokeda_support@163.com
一般客服：yaokeda_support@163.com