一、协议范围

欢迎使用「药可达」（以下简称「本服务」）。本《信息服务协议》（以下简称「本协议」）由您与本服务运营方共同订立， 适用于您通过本服务网站、H5 页面或相关渠道使用药品挂网可及性查询、预览及付费报告等功能。 请您在支付或使用付费功能前仔细阅读本协议；点击支付或继续使用，即视为您已阅读并同意本协议。

二、服务说明

本服务向您提供的是已公开公示信息的整理与展示，主要包括但不限于：

• 药品是否在相关公开目录挂网及挂网价格、医保类别、生产企业等公开字段；
• 相关平台公示的医院/药店名单、机构基本信息及官方来源链接；
• 基于上述公开信息生成的可及性报告（含完整医院名单、有效期内在线查看与 PDF 导出）。

本服务不是医疗机构、药房、药品销售平台，不提供药品销售、处方开具、库存查询、预约购药或诊疗服务。

三、重要声明（请务必知悉）

本服务整理的信息均来自有关主管部门及公共服务机构已公开公示的内容（因查询地区不同，具体公开渠道可能包括但不限于地方药品招采目录等）。 我们不对未公开信息作出承诺，也不代表上述信息发布方。

• 挂网≠有货：挂网表示药品已纳入相关公开采购或供应目录，不代表医院药房当前有库存。
• 非实时数据：信息来源于第三方已公开公示的页面或数据，存在更新延迟；我们按查询当时获取的公开数据整理，不保证与医院现场情况完全一致。
• 联系方式可能不全：报告中的咨询电话、详细地址等为基于公开信息尽力补充，部分机构可能暂无或与现场不一致；名单以机构名称为准，出行或联系前请自行核实。
• 非医疗建议：本服务内容仅供参考，不构成诊断、治疗、用药或就医建议。是否用药、如何用药，请以执业医师意见及医院现场答复为准。
• 联系前确认：建议您联系机构前，先说明药品通用名并询问药房是否有货，避免空跑。

四、价格与交付

本服务目前提供两档完整报告（价格以支付页面展示为准）：

• ¥9.9 本市名单：查看所选城市内有采购记录的医院名称，并尽量提供公开可查的电话与地址；
• ¥19.9 省内全部市区：查看该省已开通查询范围内全部城市的医院名称名单（并尽量提供电话与地址；直辖市按全市一档计价，以支付页为准）；
• 支付成功后获得专属报告链接（token），自支付成功起 30 天内有效；
• 有效期内可随时打开链接、刷新页面，系统将按当时公开数据重新查询并展示最新内容；
• 报告页与导出 PDF 含购买凭证水印（含订单标识），仅限购买者个人使用；
• 报告页支持在本机导出 PDF（浏览器端生成，内容为导出时刻的快照）；PDF 保存在您的设备本地；
• 链接到期后失效，需重新购买；已导出 PDF 请查看本地文件。

禁止转售：您不得将报告链接、报告内容或导出文件用于转售、公开传播、批量分发或其他商业用途。 我们有权对异常访问或违规使用的链接予以作废，且不退还相应费用（法律法规另有规定的除外）。

五、费用与退款

本服务属于数字化信息服务，支付成功后即开始交付（生成报告访问权限）。 除法律法规另有规定，或因本服务系统故障导致您完全无法访问已购报告且我们无法在合理期限内修复的情形外， 不支持无理由退款。

若您对订单有疑问，请在支付后 7 日内通过文末联系方式发送邮件，并必须提供：商家订单号和支付账单截图（打开支付宝 App →「我的」→「账单」，进入对应付款详情，其中有「商家订单号」，请整体截图作为附件）、药品名称、查询地区、支付金额、退款原因；如有报告链接请一并提供。

六、用户行为规范

您同意不得：

• 将本服务用于任何违法用途，或侵犯他人合法权益；
• 对本服务进行反向工程、批量爬取、自动化抓取，或干扰系统正常运行；
• 将付费报告用于转售、公开传播牟利，或移除/篡改报告中的免责声明与数据来源说明；
• 冒用他人身份支付或访问报告。

七、知识产权

本服务的页面设计、品牌标识、报告排版与聚合逻辑等，除依法属于第三方的公开数据外，归本服务运营方所有。 第三方公开数据的使用应遵守原发布方公示规则；本服务与信息发布方无隶属或授权代言关系。

八、免责与责任限制

在法律允许的最大范围内，本服务运营方不对因以下原因导致的损失承担责任：公开数据源变更或延迟、 医院政策或库存变化、网络或设备故障、您未在有效期内保存报告或 PDF、 或因依赖本报告内容所作出的就医、购药等决定。

本服务运营方对因本服务产生的赔偿责任总额，以您就相关订单实际支付的金额为上限（法律法规另有强制规定的除外）。

九、协议变更与终止

我们可能根据业务或法规要求更新本协议，更新后将通过页面公布并注明更新日期。 若您不同意变更，请停止使用付费功能；继续使用视为接受变更。 我们有权在发现异常使用、违法情形或业务调整时，暂停或终止向您提供服务。

十、适用法律与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的， 提交本服务运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十一、联系我们

联系邮箱：yaokeda_support@163.com
反馈时请提供：订单号、药品名称、问题描述及联系方式。